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    面對智慧酒店混亂的改造市場,如何低成本、高質量的打造智慧酒店
    2022-04-15 11:21  |   瀏覽:85

    隨著智慧酒店概念興起,越來越多的酒店開始考慮酒店智能化的附加,對于酒店智能化市場來說,主要分為老舊酒店的客房改造或者便是新建酒店的智能化附加。在往往老舊酒店選擇智慧酒店時,大部分市場供應商一般會選擇無線ap式智慧酒店解決方案,這樣的方式可以避免酒店停業,在改造的同時酒店可正常營業,同時改造工期較短,成本較低,適合對時間成本比較注重的酒店人。而對于新建酒店來說選擇的方式比較多,其中有線客控的方式更容易受到這部分人的青睞,在酒店新建的過程中不用考慮影響營業等問題,同時有線客控的方式更加有利于系統的穩定性,消費者在入住的過程中將更加舒適。

    精準定位,豐富酒店娛樂項目,節約客人時間,提升體驗

    消費升級時代,用戶選擇一家酒店不再是單純為了吃住,而是追求符合個性需求的多樣化體驗,因此,酒店應該針對不同住客,利用信息化手段豐富客人住店場景。

    一方面,利用多媒體系統, 優化傳統客房服務流程,提高服務效率,將洗衣、訂餐、送物、叫車等服務轉移到客房電視端。另一方面,安裝智能硬件設備,實現自助入住、微信訂房和開門、高清影院等,提升用戶體驗感。

    智慧酒店重在智慧的廣泛和不斷的應用,技術上由中科智樺去想方設法開發利用新技術去發掘滿足酒店的不同需求,經營管理上還須由酒店全體人員智慧地去分析酒店定位和酒店服務對象,考慮什么時候用多少投入選什么樣的技術去實現酒店新的服務和管理。如今,住宿業門類眾多,酒店業態豐富,酒店的競爭仍在加劇,利用互聯網、移動互聯網、物聯網和各種信息化手段做差異化經營是一種很好的選擇。比如,適合年輕人的主題特色酒店、民宿等可以應用全流程智慧化服務,從入住、消費、活動,到離店基本上不再需要人工服務,人只是作為親戚朋友做好交流和內部管理;

    對于星級或高端酒店,可以充分利用自身設施齊全、功能強大、檔次高的特點,利用先進技術增加相應的高端服務,如用人臉識別系統指導重要客人享受專屬服務,進行快捷入住、消費等,用VR虛擬現實和AR增強現實技術滿足客人房間和酒店放映室或游戲室的高端享受。

    智慧酒店對于如今的酒店市場來說已經成為了一個逐漸普及的形勢,曾經智能化藍海市場如今已經在慢慢的向紅海進發,酒店人需要對市場進行衡量按照自身情況來打造帶有自身IP的智慧酒店,從而避免市場同質化!

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