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    科技融入酒店成為全球趨勢
    2022-04-15 11:17  |   瀏覽:108

    隨著國內旅游市場的快速發展和國外游客對中國的熱情與日俱增,帶動了中國酒店業近年的迅猛增長。如何吸引并留住客人,成為擺在管理者面前的一道難題。特別是隨著越來越多的跨國酒店集團加入爭奪,他們將其在世界各地積累的運營策略、方法及技術應用在中國市場,這更為本地酒店經營者帶來巨大壓力。

    然而中國酒店經營者需要掌握行業的最新發展趨勢和技術演進,令酒店運營更具效益,為客人帶來更優良的入住體驗??萍际股钭兊酶篮?,我們無時無刻不在享受科技進步帶來的便利生活。酒店客房作為酒店主要的賣點,科技的融入早已成全球酒店服務水平提高必不可少的因素。

    過去10年間,全球五星級酒店的每間客房平均收入年均增長率不超過2%,若考慮通貨膨脹率,可以說是負增長狀態。傳統酒店行業一直在謀劃轉型和服務升級,隨著近年來物聯網+智能家居火熱,通過智能科技升級來實現“智慧酒店”,進而優化成本、利潤和人才結構,正備受酒店行業青睞。在酒店運營中,人工及能耗成本占據酒店運營成本的40%左右,酒店既需要降低運營成本,又想提升服務質量來保證營收,讓酒店運營者倍感矛盾,在服務體驗同質化嚴重的當下酒店如何破局?

     智慧酒店解決方案利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術,通過酒店內各類旅游信息的自動感知、及時傳送和數據挖掘分析實現旅游六要素的電子化、信息化和智能化,滿足客人個性化需求,并幫助酒店達成開源、節流、增效的目的,有針對性的解決近年來酒店運營的痛點,給現代酒店運營注入創新活力。



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